Biên giới tiếp theo của kho bãi đã ở đây chưa?

Trong vài năm gần đây, thuật ngữ “tự động hóa” đã được xuất hiện trên các trang của các ấn phẩm hậu cần trên toàn thế giới.

Thuật ngữ tự động hóa đề cập đến bất kỳ công nghệ nào làm giảm sự can thiệp của con người. Ý tưởng đó hiện đang được thực hiện trong lĩnh vực hậu cần hiện đại - đặc biệt là trong lĩnh vực kho bãi. Tại sao phải nhập kho? Đây là một trong những lĩnh vực được hưởng lợi nhiều nhất từ các nâng cấp tiềm năng và hiệu quả từ tự động hóa.

Hình dung một nhà kho với những con rô bốt nhanh nhẹn xếp hàng trên kệ và xe nâng tải các mặt hàng lên pallet theo ý muốn của chúng. Một với cơ sở hạ tầng quản lý đủ thông minh để biên dịch dữ liệu kho và đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả. Với tất cả những khả năng này, không có gì ngạc nhiên khi lĩnh vực này đang phát triển nhanh chóng - với vốn hóa thị trường cho tự động hóa nhà kho dự kiến đạt gần 70 tỷ đô la vào năm 2026.

Tôi muốn xem xét kỹ lưỡng việc áp dụng tự động hóa trong toàn ngành có thể trông như thế nào.

Tự động hóa kho hàng ngày nay trông như thế nào?

Mặc dù nó không hào nhoáng như robot tự động, nhưng hệ thống quản lý kho hàng đã bắt đầu một cuộc cách mạng về hiệu quả sử dụng kho hàng. Nếu không có nó, tốc độ thực hiện “giao hàng vào ngày hôm sau” mà chúng tôi mong đợi ngày hôm nay sẽ không thể thực hiện được. Những thứ như hiển thị hàng tồn kho theo thời gian thực và quét mặt hàng kỹ thuật số giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho nhân viên kho hàng.

Tuy nhiên, các quy trình tự động này không nhất thiết phải thay thế công nhân của con người. Chúng hiện đang được sử dụng để tiếp quản các quy trình tẻ nhạt, tốn nhiều công sức, nơi con người rất dễ mắc lỗi.

Dữ liệu trên Amazon cho thấy việc sử dụng rô bốt chọn và đóng gói giúp giải phóng trung bình thêm 40% không gian nhà kho khi so sánh với các nhà kho không sử dụng tự động hóa. Dựa trên những kết quả đó, có vẻ như giải pháp tốt nhất cho nhà điều hành kho hàng là thực hiện thay đổi tự động hóa toàn bộ trên tất cả các bộ phận của sàn.

Tuy nhiên, vẫn còn một số rào cản đối với quy trình hậu cần hoàn toàn tự động.

Vấn đề với quy mô trong tự động hóa

Ngày nay, tính linh hoạt và độ chính xác vẫn là rào cản đáng kể đối với các nhà kho hoàn toàn tự động.

Tại một công ty giày thương mại điện tử, việc lưu trữ, kiểm kê và đóng gói có thể được cải thiện thông qua tự động hóa. Nhưng bạn có thể yêu cầu rô-bốt dán một gói hàng bị hỏng hoặc cho biết một món hàng đã bị giả mạo hay chưa?

Ngày nay, các doanh nghiệp thành công có thể điều chỉnh công nghệ phù hợp với họ và quản lý phần còn lại theo cách cổ điển.

Lấy ví dụ, công ty 3PL của Úc eStore Logistics. Họ có một đội hơn 250 robot trên khắp nước Úc, nhưng họ có một lực lượng lao động có tay nghề cao để đảm nhận việc đóng gói trong hoạt động bán lẻ thương mại điện tử. Đó có lẽ là cách mọi thứ vẫn sẽ tiếp diễn ở hầu hết các doanh nghiệp trong một thời gian.

Không có quay lại bây giờ

Ở các thị trường mới hơn như khu vực Châu Á Thái Bình Dương, lợi ích ngắn hạn của tự động hóa vẫn còn mơ hồ.

Nhân công rẻ và chi phí để thực hiện và duy trì một đội robot khó biện minh hơn nhiều. Tuy nhiên, ngay cả những doanh nghiệp này có thể phải thực hiện tự động hóa đơn giản vì ngành công nghiệp yêu cầu nó.

Ví dụ: nhóm của chúng tôi tại CBIP đang tận tâm làm việc với các kho hàng mà chúng tôi cho rằng sử dụng hiệu quả công nghệ trong quy trình của họ. Điểm bán hàng chính của chúng tôi là dữ liệu rõ ràng cho khách hàng về tình trạng lô hàng của họ. Để làm được điều đó, chúng tôi cần các đối tác có thể tích hợp với phần mềm của chúng tôi và điều đó đòi hỏi ít nhất một mức độ tự động hóa trong các quy trình của họ.

Chúng tôi không phải là những người duy nhất yêu cầu ngành đẩy mạnh trò chơi của họ để vận hành hậu cần hiệu quả hơn. Chúng tôi hy vọng rằng bằng cách đặt tiêu chuẩn ở đây, chúng tôi có thể mở đường cho một ngành công nghiệp minh bạch (và hiệu quả) hơn nhiều.