2023 年电子商务零售趋势

在应对通货膨胀和物价稳步上涨一年之后，消费者不愿花更多钱也就不足为奇了。 随着又一年的缓慢增长可能即将到来，这种犹豫似乎可能会持续到新的一年。

根据盖洛普民意调查，大约十分之八的美国成年人认为 2023 年将是经济困难的一年。 然而，更具成本意识的消费者可能是零售商的机会。 今年，人们很可能会寻找节省现金的方法，同时获得他们渴望的产品和体验。

事实上，研究表明，进入 2023 年，46% 的消费者很高兴能把钱花在他们以前在封锁期间无法做的事情上。 虽然这可能包括很多体验，但制造用于这些体验的产品的零售商也可以从中受益。

渴望购买特殊物品和体验，再加上手头现金较少，意味着消费者可能会更明智地购买。为了物有所值，客户可能会花更多时间寻找可以使用多年的完美产品。

简而言之，现在是磨练质量并专注于创造最具吸引力的购物体验的时候了。为此，公司正在尝试各种方法，从战略性折扣和限时礼品卡到将社交媒体作为一种营销工具。

我们建议关注一些预计将在 2023 年产生影响的关键趋势：

2023 年的主要趋势包括：

• 移动购物和年轻消费者购买力的上升
• 在新兴的东南亚和拉丁美洲市场增加电子商务机会
• 使用 VR 和个性化工具改善购物体验
• 消费者对生态足迹的兴趣增加

通读我们 2023 年的主要趋势，确保您销售的产品和创造的购买体验能够以价值赢得他们的青睐。

了解 CBIP 的适应性第四方物流服务

移动购物在年轻消费者中兴起

Instagram 等应用程序一直是移动购物日益普及的主要催化剂；Pinterest 和 Twitter 等社交媒体网站甚至有“购买”按钮，您甚至无需离开网站即可购买产品。

社交媒体应用的主要用户往往更年轻。现在，千禧一代和 Z 世代成员比以往任何时候都拥有对电子商务零售的巨大消费能力。如果您想寻找新客户，则需要花时间制定可靠的社交媒体营销策略。

有许多工具可以帮助您在社交媒体上进行营销，您可以使用无穷无尽的策略通过社交平台吸引客户。最好的起点是制定计划并使用以下步骤明确设定意图：

1. 为您的社交媒体营销设定明确的目标，并确定要跟踪的重要 KPI。
2. 进行市场调查以帮助为您的受众量身定制内容。
3. 研究你的竞争对手，找出你可以从他们的活动中学到什么，以及你想在哪些方面让你的品牌与众不同。
4. 根据您的独特需求决定您将使用哪些社交网站。
5. 创建有意义且有吸引力的内容。

新兴市场的电子商务机会越来越多

尽管存在挑战，但进入新兴经济体可能是建立新客户群和投资公司未来增长的好方法。 越南、阿根廷和巴西等国家的中产阶级不断壮大，消费品市场不断扩大。

此外，Covid 推动了许多新兴市场采用电子商务，这种情况可能会持续到未来。封锁和实体店的关闭促使许多原本不习惯网上购物的人全心全意地拥抱电子商务。

一些研究估计，在拉丁美洲和东南亚的部分地区，电子商务在未来 5 年内可能分别增长 17% 和 20%。 随着这些地区经济的增长，您的客户群的消费能力也会随之增长。

虚拟现实和个性化工具正在创造更好的购物体验

Forrester 最近的一项民意调查显示，80% 的消费者更有可能从向他们展示个性化广告和内容的公司购买商品。 然而，个性化可能很难在不惹恼潜在客户的情况下实现。

进行个性化的正确方法是使用客户数据为他们提供真正想要的东西；是的，他们感兴趣的产品类型，以及他们准备购买时的销售和特别优惠。

关于增强在线购物体验的话题，有虚拟现实。

虚拟陈列室和虚拟试穿功能不仅为您的购物体验带来惊喜；他们在做出购买决定时也非常有帮助。像 Lowes 这样的家装公司一直在使用客户房屋的虚拟渲染图来帮助客户设想产品在自己家中使用多年，而这些功能的质量只会随着时间的推移而提高。

相关：共享网络和内包，品牌新趋势

对生态足迹的兴趣增加

由于年轻的消费者，零售业正在推动提高可持续性。特别是，众所周知，Z 世代消费者不仅会努力为自己进行可持续购物；他们还影响他们的父母甚至祖父母这样做。

鉴于围绕抵消碳排放和绿色生活重要性的讨论，这些年轻人和他们的亲人更喜欢可持续购物也就不足为奇了。对可持续购物的偏好变得如此强烈，以至于到 2022 年，与 2021 年相比，Z 世代愿意花更多钱购买更具可持续性的品牌的意愿增加了 42%。

确保您的产品以可持续的方式制造需要对自己的供应链有很好的了解。了解您的整个供应链中的做法是否可持续可能具有挑战性，但您所需要的只是合适的物流合作伙伴来做到这一点。

想让客户在 2023 年满意吗？ 与可帮助物流顺利运行并协助您实现 2023 年目标的第四方物流合作伙伴合作吧

随着客户越来越多地努力从负责任的公司购买商品，现在是与第四方物流合作的时候了，第四方物流可以帮助您尽可能高效地履行订单，同时为地球造福。

在 CBIP，我们致力于引领物流行业的可持续发展之路，并以同样的高标准要求我们的合作伙伴。通过我们的全球仓储、运输和履行供应商网络，我们为您提供出色的物流设置，您可以通过出色的客户体验将其传递给您的客户。

最好的部分是什么？ 您不仅可以获得一流的物流服务和有关如何发展业务的建议，还可以通过我们的合作伙伴网络获得最佳的运输选择和优惠折扣。

查看我们的网站并与我们的一位专业人士预约咨询，看看 CBIP 是否适合您。