订单履行的前景是大还是小?取决于您卖的什么
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作为电子商务零售商,在履行在线订单方面如何提高效率?有一千种不同的事情可能会出错并延迟您的交付。
众所周知,最后一英里的物流占总物流成本的很大一部分——平均约为 30%。为了提高这一阶段的履行效率,Target 和沃尔玛等大型零售商将庞大的远程仓库换成了位于中心位置的小型履行中心。
沃尔玛等可能已经开始了这一趋势,但现在不仅仅是大型零售商正在使用这种离客户更近的小型履行中心的策略。这种被称为微履行的策略在电子商务领域越来越受到关注。
零售商越来越多地选择将少量库存存储在离客户较近的小空间中。那么是什么推动了这一趋势?
使用更多的小型仓库进行在线购买可以使产品更接近最终用户,从而缩短交货时间并使最后一英里比以往任何时候都更加灵活。这意味着运输问题的机会更少,并且可以选择当日和两天内交货。
什么是微履行?
微履行将配送地点放置在有大量客户居住的住宅区——通常是人口稠密的市区。
微型履行中心严重依赖库存管理系统、订单管理系统和各种其他自动化技术来谨慎维护足够的库存。这些系统在微型履行中心中尤为重要;由于空间有限,手头的库存数量和类型恰到好处。
微履行可能很棘手,但它具有许多与传统仓储不同的特点:
微履行特征:
- 配送中心的小尺寸(通常小于 10,000 平方英尺)使您可以选择在人口稠密的地区存储库存
- 靠近最终客户意味着您可以为客户提供超快速的运输
- 不使用远离客户的大型仓库意味着您可以节省运输费用
然而…
- 小尺寸也意味着这些中心只能携带大约 24-48 小时的库存,这意味着您需要不断补充库存。这可能会抵消您在靠近客户时节省的钱。
传统的履行中心特征:
- 传统仓库的更大尺寸(从 300,000 到 360 万平方英尺不等)使您可以选择存储更多库存,更不用说更大的物品了,时间更长。
- 由于他们拥有更多员工并且可能存储大量不同类型的产品,因此传统仓库通常可以为您的库存提供更专业的服务
哪种类型的履行最适合您的电子商务业务?
简而言之,微履行很有吸引力,因为它可以让您在客户订购后迅速将产品交付给他们。如果您需要将您的产品与客户区分开来,那么微履行可能值得研究:拣货和包装的快速周转以及闪电般的快速交付可能是一项巨大的资产。
然而,这种类型的履行并不是每个人的最佳选择。确定微履行是否适合您的关键是分析您的产品。
使用以下 3 个关键决定因素列表来确定微履行是否适用于您的产品,或者您最好选择不同的电子商务履行途径。
产品尺寸
微型配送中心相对较小(通常小于 10,000 平方英尺),这意味着该模型可能不适用于较大的商品。用于拣选和包装的机械在处理大型物品时会受到更多的磨损,而更大的产品尺寸意味着您将无法在如此小的空间内存放许多物品。
大型产品,例如家具和笨重的电子产品,通常更适合存放在大型履行中心/仓库。这种类型的仓库拥有更适合处理这些类型物品的人员、工具和包装技术。
订单量和产品变化
如果您销售的产品数量较多且变化相对较小或可定制选项,那么微履行可能是您的完美选择。更少的库存单位 (SKU) 意味着您不必担心需要库存的产品和数量。
您的产品种类越多,就越难以预测消费者想要什么,以及您应该在履行中心储存什么。拥有多种选择的卖家在使用微履行策略之前需要三思而后行。
产品类型/消费类型
除了考虑是否可以使用微履行进行交付之外,您可能还需要考虑是否真的应该这样做。
是的,客户希望针对各种各样的商品,要么同日达,要么2天内送达。但是,当天的需求可能不足以保证使用微型履行中心所需的定期补货。
在消耗品、食品、卫生用品或清洁用品方面,小尺寸和高周转率的库存组合是此类履行的良好候选者。此类产品有保质期,客户需要定期回购此类物品。
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随着消费者对提供闪电般快速运输的需求在各行各业不断上升,确定产品的存放位置比以往任何时候都更加重要。
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