如何将商品放到零售货架上——以及为什么这仍然很重要
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乍一看,当今最大的电子商务成功案例之一,运动休闲品牌 Gymshark 正在开拓实体空间,这似乎很奇怪。到目前为止,Gymshark 已经完全在线运行——并且为他们提供了很好的服务。如今,该品牌的估值已超过 13 亿美元。但随着雄心勃勃的发展目标,该品牌正在寻求通过最近在伦敦开设的 18,000 平方英尺旗舰店来进一步提高销售额和品牌知名度。
尽管电子商务是品牌现代战略的主导力量,但实体店仍然是全渠道分销战略的关键部分。即使在大流行的在线购物加速的情况下,实体店也正在温和地卷土重来。例如,在美国,2021 年的面对面零售支出增长了 18%。
那么,您的品牌如何覆盖其所有基础并进入零售商?按照我们的指南了解需要了解的术语和典型协议。
什么是零售物流?
从广义上讲,零售物流是指将商品从原始来源(通常是工厂车间)到最终消费者的整个过程。
您可能会看到零售物流分为两类:入库物流和出库物流。让我们一一分解。
- 入站物流涉及将贵公司的货物从工厂运送到履行中心、仓库或零售店。此时,它们将被运送或直接在零售环境中出售给最终客户。最常见的是,这是 B2B(企业对企业)运营的物流形式。
- 出站物流是将您的货物直接送到最终用户的整个过程,最常见的是从配送或履行中心发送。出境物流涵盖 DtC(直接面向消费者)运营,这意味着需要考虑最后一英里运输等因素。
正如我们在博客中介绍的那样,确保您的客户获得满意的运输体验涉及很多细微差别。然而,这并不意味着入境物流——特别是,将货物送到世界上最大的零售商那里——很容易。
大型商店适合您的品牌吗?
导航入站物流意味着不仅要密切关注消费者的需求,还要密切关注目标零售商的要求。
也许您已经征服了电子商务目标并想要新的知名度。为了保持增长,您可能还需要利用更喜欢店内购物便利的人群。民意调查显示,超过 65% 的千禧一代和 X 一代仍然重视店内购物体验。而且,毕竟,出现在 Tesco 或 Woolworths 所带来的曝光并没有替身。
但在你实现飞跃之前,重要的是要明白,让你的产品进入大型零售商意味着你要遵守他们的规则。
第一步归结为业务基础。除了提供独特的产品外,许多商店还会寻找提供全系列产品的供应商。为什么?好吧,正如我们将很快概述的那样,要促进商店与其所经营的品牌之间的长期关系,需要大量的跑腿和认真的投资(时间和金钱)。如果您能够提供一系列产品,那么您签署交易的机会就更大。
然后是定价和包装。为了让这些商店拥有城里最低的价格,他们需要确保他们库存的品牌在成本和数量上都符合正确的条款。这意味着您需要确保定价模型和包装选项具有足够的灵活性,以保持领先一步。
最后,如果您的目标是位于国外的零售商,则需要弄清楚海关并维持跨境合规标准。虽然在国外市场上获得新的知名度可以带来回报,但通常需要大量的前期投资。
进入零售商意味着正确处理每一个细节
假设您是一个希望吸引尽可能多的北美实体购物者的品牌。你可能会去沃尔玛看看——这是有充分理由的。每周,沃尔玛都会接待近 2.3 亿游客。很多人流量。
但他们也有很高的标准。以下是您作为供应商在将商品送入沃尔玛时需要满足的一些具体标准:
- 充足保险证明:您的品牌(供应商)需要提供财务责任证明。这通常以适当的保险形式出现,以解决与您的产品相关的法律费用或其他潜在责任。
- 认证和测试:根据您提供的产品类型,您需要获得符合沃尔玛等零售商标准的检查和测试。这些可能很长(相信我们,这些类型的品牌已经完成了法律尽职调查)。所有产品也需要符合销售地点的州和联邦法规。
- 审计准备:对于像沃尔玛这样的主要零售商,审计和证书包括产品安全、负责任的采购和供应链安全。
每家商店都有自己的规定——遵循这些规定到发球台可能是一项昂贵且耗时的工作。您可能会惊讶于需要多少细节才能让品牌的产品在零售配送中心被接受。
无论是标签、托盘上的产品定位、卡车如何堆垛卸货,以及确保数量与订购的完全一致,每一件都必须准确到位。如果发球台没有达到标准,您将付出时间的代价和错失的巨大曝光机会。
可以说,需要认真的组织和有据可查的供应链才能最终为主要零售商的过道增光添彩。
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